Все больше предпринимателей при выборе офисной АТС отдают предпочтение цифровым станциям, которые по своим возможностям значительно превосходят аналоговые. Специалисты отмечают, что цифровая станция позволяет через интегрированный шлюз построить мікростільникову сеть на базе стандарта DECT. Также использование интегрированной системы голосовой почты позволяет реализовать функцию автоответчика, голосовых меню. Большинство цифровых АТС предоставляющих услуги создания групп абонентов, организации конференций с внутренними и внешними абонентами и тому подобное. Некоторые из специалистов даже считает, что продавать аналоговые станции уже нецелесообразно. Впрочем вряд ли это соответствует действительности. Пока есть потребность и в тех, и в других.
При покупке АТС для офиса в первую очередь необходимо определиться с количеством цифровых и аналоговых абонентов с типом и количеством абонентских линий, по которым станцию подключат к сети общего пользования. Причем обычно стоит покупать станцию с определенным запасом внутренних абонентских линий, чтобы и через несколько лет мощность АТС позволяла подсоединять новых сотрудников. Разумеется, для недостаточно знакомого с отраслью связи покупателя вопрос выбора оборудования является достаточно сложным, поэтому специалисты советуют проконсультироваться с менеджерами компании-продавца.
В последнее время клиенты уделяют очень пристальное внимание наличию сервисных или авторизованных технических центров по обслуживанию приобретенного оборудования. При этом стоит помнить, что высшая лига производителей АТС, считая себя лидерами на рынке, предлагает дорогие и не всегда нужны клиентам решение. Еще год назад самыми распространенными офисными АТС были станции производства Panasonic. Они известны как дешевые и качественные устройства небольшой емкости. Однако в последнее время на отечественный рынок стремительно ворвались станции производства Samsung. По мнению специалиста дистрибуции компании Megacom Сергея Вакуленко, в последнее время Samsung вытесняет Panasonic, потому что его цена и надежность более выигрышные. Если брать маленькие АТС, то в объемах реализации компании Samsung они занимают почти треть объемов, что вдвое больше, чем год назад. Причем в Украине — втрое.Настоящим хитом продаж стала цифровая телефонная система iDCS 500. На станции использованы последние технологии цифровых систем, включая с цифровой обработкой сигнала, ISDN интерфейсом, мобильным DECT-связью. Также система поддерживает интегрированные платы голосовой почты. При этом АТС сохранит и позволит абоненту получить информацию в любое время и из любого удобного места.
Впрочем в регионах преобладают аналоговые системы. Сейчас спрос на цифровые станции преобладает в основном в Киеве. В регионах эксплуатируют в основном аналоговые варианты АТС. Как сообщил директор харьковской компании Recom Евгений Ильяшенко, в этом городе есть примерно 80 процентов аналоговых офисных станций, и переход на «цифру» происходит довольно постепенно. Ситуация в Одессе достаточно похожа. Однако, как считают в Samsung, можно продавать и больше цифровых телефонных систем. Особенно, если за работу берется молодая команда, динамично развивается, используя свой дистрибьюторский опыт.
